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衣装について |
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Q: モーニングの素材は？ |
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A: 表地ウール100％ 裏地ポリエルテル100％になります。 |
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Q: 試着をしたいのですが？ |
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A: 誠に恐れ入りますが、ご自宅への発送・試着サービスは行っておりません。
お申し込みの際は、出来るだけ正確なサイズをお知らせ下さい。
丸昌下北沢店にご来店出来るお客様に限り試着は出来ます。 |
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Q: 届いた衣装が合わない時は、サイズの変更は可能ですか？ |
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A: お届けはご利用日の3日前になりますので、届いた翌日の午前中までにご連絡下さい。
お客様とお話しをさせて頂いた上で、違うサイズを再発送いたします。 |
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衣装を汚してしまったり、破いてしまったりしたらどうすればいいでしょうか？ |
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A: そのまま返却して下さい。絶対に自分で補修をなされないようにして下さい。
生地をいためたり、汚れが落ちにくくなったりしますので、メモに書き留めそのまま返却して下さい。
お気軽レンタルに加入（840円）して頂ければ無償でサポート致しますので、是非ご加入下さい。 |
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セット内容について |
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Q: 自分で用意するものは？ |
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A: 靴はお客様でご用意して下さい。 |
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Q: Yシャツはレギュラーカラーとウイングカラー（立衿）どちらが正式なのですか？ |
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A: お父様用モーニングでは、どちらでもご利用いただけます。「叙勲式でも問題ありません」
弊社では約80％以上のお客様がレギュラータイプのYシャツをご利用頂いております。
両家ともタイプを統一されることが一番かと思います。 |
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Q: ネクタイはどのようなタイプですか？ |
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A: 白黒の縞柄になります。 |
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Q: 小物だけのレンタルは可能ですか？ |
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A: 4泊5日宅配レンタルは、一式セットになりますので、小物だけのレンタルは出来ません。 |
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お届け,返却に関するご質問 |
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Q: 宅配業者はどこになりますか？ |
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A: クロネコヤマト便になります。 |
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Q: 代引きの際、カードでのお支払いは出来ますか？ |
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A: ご利用いただけます「一括・分割・リボ払い」 |
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Q: お届け先を変えたいのですが？ |
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A: ご利用の前に、郵便振り込みでのお支払いになります。ご希望の方はお問い合わせ下さい。 |
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Q: 返却方法は？ |
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A: ご利用日の翌日消印発送で、商品に同封の着払伝票で返却して下さい。 |
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その他のご質問 |
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Q: 小物を紛失してしまいました？ |
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A: お気軽レンタルにご加入の方にはご請求しませんが、ご加入頂いていない方には実費料金を申し受けます。 |
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Q: サイズがピッタリでとても気に入りました。購入出来ますか？ |
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A: 大変申し訳ございませんが、こちらの商品はレンタル専門ですのでお買い上げは出来ません。 |
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以上の他にご質問、お問い合わせがありましたらお気軽にご連絡下さい。 |
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